1 an - Extension de garantie pour ordinateurs portables

• Das Garantieverlängerungspaket ist verfügbar für nicht überholte oder runderneuerte Produkte die ab 2021 gekauft wurden. Das Garantiepaket muss im Gültigkeitszeitraum der Originalgarantie und im selben Land wie das ursprüngliche Produkt zusätzlich erworben werden.
• Die MSI-Garantieverlängerung kann nur für Kunden gewährt werden, die das MSI-Produkt in Deutschland gekauft haben.
• Es ist ein Beleg für das Kaufdatum des MSI-Geräts erforderlich. Das kann eine Kopie der Rechnung oder ein Kaufbeleg sein.
• Dein Produkt muss registriert sein und die Garantieverlängerung muss innerhalb eines Monats nach ihrem Erwerb online aktiviert werden.
• Wenn das Garantieverlängerungspaket nach dem Kauf nicht registriert und aktiviert wurde, kann es innerhalb von 14 Tagen ab Kauf rückerstattet werden.

Q1:
Was ist MSI Care Plus?
Antworten:
Mit MSI Care Plus kannst du die Dauer deiner Garantie verlängern, deren Umfang erweitern und zusätzlichen Schutz für dein MSI-Produkt erwerben.

Q2:
Wie lange ist der Garantiezeitraum?
Antworten:
Der MSI Care Plus-Garantiezeitraum beginnt, wenn die Standardgarantie abgelaufen ist. Wenn beispielsweise ein MSI-Desktop mit standardmäßig 3 Jahren Garantie am 8. November 2021 gekauft wird und am 10. Dezember 2021 eine einjährige Garantieverlängerung erworben wird, so beginnt diese am 8. November 2024 und endet am 8. November 2025.

Q3:
Wann kann ich ein MSI-Garantieverlängerungspaket kaufen?
Antworten:
Das Garantieverlängerungspaket ist verfügbar für nicht überholte oder runderneuerte Produkte die ab 2021 gekauft wurden. Das Garantiepaket muss im Gültigkeitszeitraum der Originalgarantie und im selben Land wie das ursprüngliche Produkt zusätzlich erworben werden.

Q4:
Muss ich mein MSI-Produkt registrieren, bevor ich das MSI-Garantieverlängerungspaket aktiviere?
Antworten:
Ja, das Produkt, für das du ein MSI-Garantieverlängerungspaket erwerben möchtest, muss vor der Aktivierung registriert werden.

Q5:
Muss ich das MSI-Produkt registrieren oder das MSI-Garantieverlängerungspaket aktivieren?
Antworten:
Das Garantieverlängerungspaket muss innerhalb eines Monats ab dessen Kauf online registriert und aktiviert werden. Wenn Registrierung und Aktivierung nicht innerhalb von einem Monat ab dem Kaufdatum des Garantieverlängerungspakets vorgenommen werden, verfällt das Paket.

Q6:
Wie kann ich MSI Care Plus registrieren und aktivieren?
Antworten:
Du erhältst eine E-Mail von unserem Member Center mit deinem einzigartigen Servicecode und Passwort. Melde dich im MSI-Member Center an bzw. registriere dich, registriere dein MSI-Produkt und klicke dann im Menü auf der linken Seite auf „MSI Care Plus aktivieren“. Gib dann deinen Servicecode und dein Passwort ein und klicke auf „Abschicken“, um den Prozess abzuschließen.

Q7:
Wie kann ich meinen Garantiestatus überprüfen?
Antworten:
Bitte lies unseren kurzen Leitfaden darüber,
https://de.msi.com/support/technical_details/product-warranty-related
wie du deinen Garantiestatus überprüfst.

Q8:
Was wird von der MSI Care Plus-Garantieverlängerung nicht abgedeckt?
Antworten:
Die Bedingungen der Garantieverlängerung findest du "hier".

Für Fragen zum MSI Care Plus-Garantieverlängerungspaket kannst du unseren Kundendienst kontaktieren.

Tel.: +49 69 967 586 37

E-Mail: service.de.erc@msi.com